Politique d’expédition

Politique de livraison – Maison Velnor Paris

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Livraison en France métropolitaine et à l’international La livraison est effectuée sous 3 à 12 jours ouvrés selon votre destination. Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer pour les livraisons hors UE et sont à la charge du client.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Problèmes de livraison En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée.